Job Description
Zusammen mit Ihren Teamkollegen sind Sie für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich. Zu Ihren Tätigkeiten gehören das selbständige Bearbeiten und Lösen von Kundenproblemen (1st level support), die genaue Dokumentation der erarbeiteten Lösungen und die interne Koordinierung von Kundenwünschen.

Requirements
Der ideale Kandidat / die ideale Kandidatin bringt folgende Voraussetzungen mit:

• Erfahrung mit Modems und ISDN
• UNIX-, PC-, Windows- und Mac-Kenntnisse
• Internet-Erfahrung
• Erfahrung mit LAN's, TCP/IP, PPP
• Erfahrung mit diversen TCP/IP-Stacks
• gute Englischkenntnisse
• kommunikationsfähig
• kundenorientiert
• belastbar
• teamorientiert

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